Điều Khoản & Điều Kiện
ola339 Casino

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ola339 Casino ("ola339", "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp tại tên miền ola339.one và các tên miền liên quan.

ola339 Casino là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Nổ Hũ (máy đánh bạc trực tuyến), Đá Gà trực tiếp, Số Chín và các hình thức giải trí cá cược khác. Dịch vụ được vận hành và quản lý theo các tiêu chuẩn quốc tế về hoạt động casino trực tuyến.

Các Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị ràng buộc pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ola339, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

2.1 Yêu Cầu Về Tuổi

2.2 Yêu Cầu Về Thông Tin

• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
• Việc cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc thông tin của người khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

2.3 Giới Hạn Số Lượng Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ola339 duy nhất. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản ola339. Việc tạo nhiều tài khoản ("đa tài khoản") nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách các quy định là vi phạm nghiêm trọng.

3.1 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). ola339 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ola339 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

ola339 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

ola339 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc bất kỳ lúc nào được xem là cần thiết. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp rõ nét của Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hai mặt, bằng chứng về địa chỉ cư trú và/hoặc bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng.

4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

ola339 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB và các ngân hàng nội địa lớn khác
• Tiền điện tử: USDT TRC20, Bitcoin (BTC)

4.2 Giới Hạn Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ)
• Phí giao dịch: ola339 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền có thể áp dụng tùy theo phương thức và được thông báo rõ trước khi xác nhận giao dịch.

4.3 Thời Gian Xử Lý

• Nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): Tức thì, thường trong 30 giây
• Nạp qua ngân hàng: 5–30 phút trong giờ hành chính; có thể lâu hơn ngoài giờ hoặc cuối tuần
• Rút về ví điện tử: 5–30 phút sau khi xét duyệt
• Rút về ngân hàng: 15 phút đến 4 giờ tùy ngân hàng và thời điểm

5.1 Kết Quả Cá Cược

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại ola339 được xác định bởi các hệ thống công nghệ độc lập, bao gồm bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định quốc tế và kết quả trực tiếp từ các sự kiện thể thao, đá gà, xổ số có thật. Mọi kết quả được ghi nhận trong hệ thống ola339 là chính thức và mang tính ràng buộc cuối cùng.

5.2 Lỗi Hệ Thống và Cá Cược Bị Hủy

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván cá cược, ola339 có quyền hủy cá cược đó và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản người chơi. ola339 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lợi nhuận nào được kỳ vọng từ cá cược bị hủy do lỗi hệ thống.

5.3 Giới Hạn Cá Cược

ola339 đặt ra giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, sảnh và sự kiện. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược. ola339 có quyền điều chỉnh giới hạn cá cược của bất kỳ tài khoản nào dựa trên lịch sử chơi, mức độ rủi ro hoặc chính sách quản lý rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.

ola339 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ola339:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mọi bonus tiền mặt đều có yêu cầu vòng cược nhất định trước khi được rút. Yêu cầu này được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi, thường từ 10x đến 35x số tiền bonus.
• Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn sử dụng cố định. Bonus hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động và không được bù đắp.
• Một người — một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần mỗi người chơi (một thiết bị, một địa chỉ IP, một số điện thoại, một phương thức thanh toán).
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số trò chơi có thể không đủ điều kiện hoặc có tỷ lệ đóng góp vòng cược thấp hơn. Chi tiết được nêu rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại ola339 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và/hoặc có hành động pháp lý:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào ("multi-accounting") nhằm nhận bonus nhiều lần hoặc lách giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ phương pháp phi nhân thủ công nào để chơi.
• Khai thác lỗ hổng trong thiết kế trò chơi, lỗi phần mềm, hoặc lỗi định giá để thu lợi bất chính ("bonus abuse", "arbitrage betting").
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua tài khoản ola339.
• Gian lận, làm giả giấy tờ xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch cho ola339.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ ẩn danh địa điểm để truy cập từ vùng địa lý bị hạn chế.

ola339 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người chơi.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định có liên quan.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đồng ý).

ola339 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về chính sách xử lý dữ liệu được quy định tại Chính Sách Bảo Mật của ola339.

ola339 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ mà hệ thống sẽ tự động dừng cho phép đặt cược thêm.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian tối đa được phép ở trên nền tảng trong một phiên hoặc một ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tái kích hoạt.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ola339 không chịu trách nhiệm về:

• Mọi thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ola339.
• Lợi nhuận bị mất, dữ liệu bị mất, gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại vô hình nào khác.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp phần mềm trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc mạng viễn thông.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ola339 bao gồm lỗi mạng, mất điện, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mọi quyết định cá cược và hậu quả tài chính phát sinh từ đó — người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

Trách nhiệm tối đa của ola339 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản ola339 trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

11.1 Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Người Chơi

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản ola339 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các yêu cầu vòng cược đang còn hiệu lực và rút toàn bộ số dư về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

11.2 Chấm Dứt Bởi ola339

ola339 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Hành vi bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận hoặc hoạt động phi pháp.
• Người chơi được phát hiện là chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

ola339 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ola339 sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ola339.one.
• Gửi tin nhắn SMS hoặc email đến số điện thoại hoặc địa chỉ email đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo khi đăng nhập vào tài khoản.

Nếu bạn không đồng ý với các Điều Khoản đã được sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trong vòng 14 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn này được coi là sự chấp thuận với phiên bản Điều Khoản mới nhất.